Výmena uľahčená
Musíte uviesť číslo objednávky alebo e-mailovú adresu do polí vyššie a postupovať podľa ďalších krokov.
Akákoľvek položka do 30 dní od doručenia je oprávnená na žiadosti o vrátenie.
Doba spracovania sa líši, ale snažíme sa spracovať žiadosti o vrátenie do 24 hodín. Keď bude vaša žiadosť schválená, dostanete e-mailové oznámenie.
Stav svojej žiadosti o vrátenie môžete sledovať prihlásením sa do svojho účtu a kontrolou sekcie „Stav žiadosti o vrátenie". Budeme tiež zasielať e-mailové oznámenia o akýchkoľvek aktualizáciách.
Náš portál vrátení vám poskytne pokyny na spätné odoslanie vrátane adresy doručenia a prípadných predplatených prepravných štítkov.
Náš tím hodnotenia kvality skontroluje vrátený produkt, aby sa uistil, že spĺňa naše štandardy. Hodnotenie môže zahŕňať kontrolu poškodení, defektov a stavu produktu.